Получение СПО
Сервисный Пункт Обслуживания консультантов Орифлейм - это официальный пункт приема и выдачи заказов от консультантов компании, где находится склад с продукцией. Продукция доставляется в СПО из сервисных центров, поэтому свой заказ Вы сможете забрать через несколько дней с момента размещения заказа на это СПО. Все зависит от того как далеко находится Ваш СПО от Сервисного центра.
СПО это небольшие офисы, которые арендуются лидерами компании в различных офисных центрах Вашего города. Иногда СПО располагаются на первых этажах домов в вашем районе, в специально переделанных под офис квартирах.
Важно: СПО открывают лидеры компании, т.е консультанты Oriflame, решившие вести с компанией Орифлэйм серьезный бизнес. Между таким консультантом и компанией Oriflame заключен договор, по которому данное СПО обязано обслуживать всех консультантов Орифлейм обратившихся в это СПО.
Важно: У Вас есть свой номер в компании, вы являетесь консультантом компании. Вас ОБЯЗАНЫ обслуживать во всех СПО.
Так же менеджер СПО обязан принимать от Вас претензии по качеству или количеству товара который Вы будете получать в этом СПО.
Важно: Если по какой либо причине менеджер СПО, не хочет принимать или выдавать Вам Ваш заказ, или что еще хуже пытается Вас заново зарегистрировать в Орифлейм, объясняя это тем, что в таком случае он будет Вас обслуживать в своем СПО - немедленно сообщите нам об этом из раздела Обратная связь или отпишитесь Вашему информационному спонсору, контакты которого Вы получили в письме при регистрации, мы обязательно поможем Вам в этой ситуации.
Важно: Регистрироваться повторно НЕ НУЖНО! Вас обязаны обслужить во всех СПО.
Получение заказа в СПО:
При размещении заказа Вам будет предложено выбрать один из СПО Вашего города, запомните номер этого СПО, затем вернитесь в инструкцию по размещению заказов и найдите телефон и адрес этого СПО.
Названия, телефоны, адреса всех СПО можно посмотреть здесь или скачать файлом.
После того как вы сохраните свой заказ, позвоните по телефону в это СПО, попросите менеджера, скажите что вы сегодня разместили интернет-заказ на его СПО и уточните у него когда Вы можете придти за заказом. В дальнейшем звонить не обязательно, это необходимо первый раз для того чтобы узнать когда в СПО приходит продукция из Сервисного центра.
Ваш заказ, оформленный с получением на СПО, может придти уже на следующий день, но в среднем вы сможете получить через 3-4 дня с момента размещения заказа на сайте компании www.oriflame.ru
Перед визитом в СПО обязательно оплатите свой заказ. Вы должны будете предъявить чек об оплате заказа. Инструкция по оплате заказов находится здесь.
Важно: Когда Вы поедете в СПО, не забудьте взять с собой паспорт.
Важно: Иногда бывает такое, что Вы не можете дозвониться до менеджера СПО, а так же у СПО сменился адрес и вы не можете найти ни менеджера СПО, ни само СПО. Если Вы попали в такую ситуацию, то немедленно сообщите нам об этом из раздела Обратная связь или отпишитесь Вашему информационному спонсору, контакты которого Вы получили в письме при регистрации, мы обязательно поможем Вам в этой ситуации.
Срок хранения ваших заказов
После того, как Вы разместили заказ на СПО (сервисный пункт обслуживания) и его туда доставили, а доставка в СПО обычно занимает 3-4 дня. После получения вашего заказ менеджер СПО обязан хранить его минимум семь дней. Если вы не забрали свой заказ, то через 7 дней, ваш заказ отправляется обратно в компанию Орифлейм. Штраф за расформирование заказа, также 64 рубля плюс плата за доставку.
Важно: Забрать свой заказ в течении 7 дней.
Постарайтесь не доводить до оплаты штрафа. Сделали заказ, обязательно заберите его. Если вы не смогли забрать свой заказ, и на вас наложили штраф, то свой следующий заказ вы можете сделать только после оплаты штрафа.
